Política de reembolso

 

Deseamos que su compra sea de tu total agrado. Si no fuese así y considera necesario realizar la devolución de algún artículo, le rogamos que lea atentamente las condiciones siguientes: 

 

El plazo máximo para realizar cualquier tipo de cambio o devolución es de 14 días naturales desde su recepción.

 

Todos los artículos deberán ser devueltos con su embalaje y etiquetado original en perfecto estado, sin roturas y/o desperfecto, alteración o remiendo alguno, y deberá incluir los manuales y las garantías en perfecto estado.

 

Por razones obvias de la más estricta higiene, no se aceptarán devoluciones y cambios de artículos fuera de sus cajas respectivamente selladas. Ni de artículos personalizados.

 

Para realizar cualquier tipo de devolución, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente llamando al teléfono +34 675 54 08 86 o por correo electrónico contacto@drimydolls.com, de este modo encontraremos la mejor y más rápida solución para su caso.

 

Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio de artículos adquiridos en nuestra empresa variarán según el concepto. Si el producto está defectuoso como consecuencia de una anomalía durante el proceso de fabricación, NATUMAN CONSULTING SERVICES SL, correrá con los gastos de envío en la modalidad escogida por www.drimydolls.com.